Privacy Policy
Last updated: May 13, 2026 — GenerArise / GenerArise Labs
1. Quiénes Somos y Qué es Este Servicio
GenerArise (operada por GenerArise Labs, responsable: Gustavo Dornhofer) es una plataforma SaaS (Software as a Service) multi-inquilino B2B. Nuestra plataforma permite a empresas, creadores y marcas de terceros conectar sus propias cuentas de redes sociales para gestionar y automatizar su contenido. No utilizamos estas integraciones para uso personal ni para mostrar contenido en sitios web internos de la empresa. Al usar nuestro sitio web, completar nuestro formulario o contratar nuestros servicios, aceptás íntegramente esta política.
2. Datos que Recolectamos
| Categoría | Datos específicos | Propósito |
|---|---|---|
| Contacto | Nombre, email corporativo, teléfono/WhatsApp | Responder consulta y agendar llamada |
| Empresa | Nombre de empresa/web, industria, cargo | Personalizar la propuesta |
| Presupuesto | Rango de inversión mensual | Ofrecer soluciones acordes |
| Técnicos | IP, navegador, país | Seguridad y analítica |
No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de 16 años.
3. Cómo Usamos tus Datos
- Contactar y agendar sesiones estratégicas.
- Enviar propuestas y presupuestos personalizados.
- Comunicaciones de seguimiento comercial (podés darte de baja en cualquier momento respondiendo "BAJA").
- Mejorar el servicio basándonos en estadísticas agregadas y anónimas.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos bajo ninguna circunstancia.
4. Con Quién Compartimos Datos
- n8n (servidor propio): automatización interna de flujo de leads.
- Supabase: base de datos segura para almacenamiento de leads.
- Cal.com: plataforma de agendamiento.
- Google Workspace: comunicaciones por email.
Ningún proveedor accede a más datos de los estrictamente necesarios. No vendemos datos a terceros.
4b. Third-Party Platform Integrations (Social Media)
GenerArise integrates with the following third-party platforms to deliver its content automation services:
🎵 TikTok — Login Kit: We use TikTok's Login Kit to securely authenticate your TikTok account. This allows third-party users (you) to connect your own TikTok profile to GenerArise to manage your content. We only request access to your basic profile information (username and avatar) for account identification. You can revoke access at any time from TikTok → Settings → Security → Manage app permissions.
📤 TikTok — Content Posting API (Share Kit): We provide a tool for independent users to use TikTok's Content Posting API to upload and publish their own short-form video content directly to their own TikTok accounts. GenerArise is a SaaS platform, and this integration is strictly for our third-party users to manage their presence. This is not for internal company use or personal use by the GenerArise team. You maintain full ownership and editorial control.
📸 Meta — Instagram & Facebook Graph API: We use Meta's Graph API to publish images, Reels, and text posts to your connected Instagram Business Account and Facebook Page.
📺 Google — YouTube Data API v3: We use the YouTube Data API to upload YouTube Shorts to your channel. OAuth 2.0 is used for secure authentication.
5. Tus Derechos (GDPR / CCPA / Ley 25.326)
Esta política cumple con el GDPR (UE 2016/679), la CCPA (California) y la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina).
- Acceso: Solicitar copia de todos los datos almacenados sobre vos.
- Rectificación: Corregir datos inexactos.
- Eliminación ("Derecho al Olvido"): Solicitar borrado completo de tus datos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato exportable (CSV/JSON).
- Oposición: Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos: legal@generarise.space — Respuesta en máx. 30 días hábiles.
6. Cookies
Usamos únicamente cookies esenciales para el funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies de retargeting publicitario (Meta Pixel, Google Ads). Podés deshabilitar cookies no esenciales en tu navegador.
7. Seguridad y Retención de Datos
- Transmisión de datos mediante HTTPS / TLS 1.3.
- Base de datos (Supabase) con encriptación en reposo.
- Al solicitar eliminación, datos borrados en máx. 30 días.
- Registros de facturación se conservan 5 años por obligaciones fiscales.
8. Términos de Contratación de Servicios
8.1 Alcance
Los servicios incluyen implementación de automatizaciones, agentes de IA, estrategias de revenue y consultoría B2B. El alcance específico se define en cada propuesta o contrato individual.
8.2 Propiedad Intelectual
Los sistemas, flujos, prompts y metodologías desarrollados son propiedad de GenerArise Labs. El cliente recibe una licencia de uso exclusiva y no transferible sobre los entregables de su proyecto. El cliente retiene la propiedad de sus datos propietarios.
8.3 Kill Fee (Cancelación Anticipada)
- Cancelación antes del 25% de avance: 25% del valor total del contrato.
- Cancelación entre 25%–50% de avance: 50% del valor total.
- Cancelación con más del 50% completado: 75% del valor total.
8.4 Revisiones
Cada propuesta incluye un número específico de rondas de revisión. Revisiones adicionales: USD 80/hr o según tarifa acordada.
8.5 Confidencialidad (NDA implícito)
Toda información del cliente (datos de agenda, CRM, ventas, estrategias) es tratada como confidencial. GenerArise no divulga información propietaria del cliente a terceros.
8.6 Garantía de Resultados
⚠️ No garantizamos resultados comerciales específicos (ventas, leads, ROI). Implementamos las mejores prácticas, pero los resultados dependen de factores externos fuera de nuestro control.
9. Limitación de Responsabilidad
- No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.
- Responsabilidad máxima: monto pagado en los últimos 3 meses.
- No somos responsables por interrupciones de plataformas de terceros (Meta, Google, WhatsApp, etc.).
- El cliente es responsable de la legalidad de su contenido y campañas.
10. Resolución de Disputas y Jurisdicción
- Resolución amigable en primera instancia (30 días).
- De no llegar a acuerdo: arbitraje individual vinculante. Se excluyen las demandas colectivas.
- Ley aplicable: República Argentina.
- Para usuarios de la UE, el GDPR se aplica complementariamente.
11. Contacto
- Email soporte: soporte@generarise.space
- Email legal/privacidad: legal@generarise.space
- WhatsApp: +54 9 11 7828-7901
- Empresa: GenerArise / GenerArise Labs — generarise.space